Điều khoản và điều kiện Rongho99 minh bạch công bằng
Giới thiệu chung về điều khoản dịch vụ Rongho99
Điều khoản dịch vụ Rongho99 (phiên bản 4.1, cập nhật ngày 15/10/2025) là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa người chơi (thành viên) và công ty vận hành Rongho99 Ltd., có trụ sở đăng ký tại Curaçao. Tài liệu gồm 28 điều khoản chính, được dịch đầy đủ sang tiếng Việt với ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều khoản đi kèm ví dụ minh họa thực tế và FAQ giải đáp chi tiết. Điểm nổi bật minh bạch:- Ngôn ngữ dễ hiểu: 95% người chơi hiểu rõ sau 1 lần đọc (khảo sát nội bộ 2025)
- Popup tóm tắt: Hiển thị 5 điểm chính khi đăng ký mới
- Video giải thích: 2 phút 30 giây, hỗ trợ phụ đề tiếng Việt
- Lịch sử thay đổi: Công khai 100% tại https://rongho99.asia/terms-changelog
- Quiz kiểm tra: 5 câu hỏi nhanh khi đăng ký, tặng 50.000 VND nếu đúng 100%
Vì sao điều khoản Rongho99 được đánh giá minh bạch?
Minh bạch là nền tảng cốt lõi của Rongho99, được chứng minh qua 7 tiêu chí cụ thể:7 TIÊU CHÍ MINH BẠCH VƯỢT TRỘI
- Ngôn ngữ đơn giản: Không dùng thuật ngữ “force majeure” mà giải thích “sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh”
- Công khai RTP chi tiết: Mỗi game hiển thị RTP thực tế (ví dụ: Baccarat 98.94%, Slot Gates of Olympus 96.50%)
- Audit độc lập: iTech Labs kiểm tra hàng tháng, báo cáo công khai
- FAQ 200+ câu: Bao gồm “Làm sao biết có bị khóa tài khoản không?”
- Chứng nhận eCOGRA: “Fair Terms Award” 2024-2025
- Thống kê minh bạch: 99.92% giao dịch rút tiền thành công tháng 9/2025
- Appeal thành công: 47% khiếu nại được giải quyết có lợi cho người chơi
Tính công bằng trong quy định của Rongho99
Công bằng được đảm bảo qua các chỉ số vượt trội thị trường:- Vòng cược khuyến mãi: 15x (ngành: 25-40x)
- Hạn mức rút/ngày: 500 triệu VND (ngành: 100-200 triệu)
- Hoàn trả thể thao: 1.5% không giới hạn (ngành: 0.5-1%)
- RNG kiểm toán: Hàng tháng bởi GLI, BMM Testlabs
- Tranh chấp độc lập: IBAS arbitration, miễn phí cho người chơi
- Thời gian xử lý khiếu nại: < 48 giờ (ngành: 5-7 ngày)
Quy định chung và Nghĩa vụ của thành viên
Quy định chung và Nghĩa vụ của thành viên
Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản
Để đăng ký hợp lệ, thành viên phải đáp ứng:4 ĐIỀU KIỆN BẮT BUỘC
- Tuổi tác: ≥18 tuổi, chứng minh bằng CMND/CCCD hợp lệ
- Tài khoản duy nhất: Cấm multi-accounting, phát hiện qua IP + device fingerprint
- Thông tin chính xác: KYC bắt buộc trước rút ≥5 triệu VND
- Không cấm vận: Không nằm trong danh sách OFAC hoặc tương đương
Trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân
Thành viên bắt buộc:- Mật khẩu mạnh: ≥16 ký tự, kết hợp chữ hoa/thường/số/ký tự đặc biệt
- 2FA bắt buộc: Google Authenticator/Authy cho rút tiền
- Không chia sẻ: Tuyệt đối không trao đổi thông tin đăng nhập
- Báo cáo kịp thời: Hoạt động đáng ngờ trong 24 giờ qua chat live
- Cập nhật thông tin: Thay đổi số điện thoại/email trong 48 giờ
Các hành vi bị nghiêm cấm khi tham gia
CẢNH BÁO: VI PHẠM NẶNG DẪN ĐẾN KHÓA VĨNH VIỄN
| Hành vi vi phạm | Mô tả chi tiết | Mức phạt | Tỷ lệ phát hiện |
|---|---|---|---|
| Multi-accounting | Tạo ≥2 tài khoản để lạm dụng khuyến mãi | Khóa vĩnh + tịch thu toàn bộ | 99.8% (AI detection) |
| Bonus abuse | Cược đối ứng (cùng lúc 2 cửa đối nghịch) | Khóa 6 tháng + tịch thu bonus | 98.5% |
| Collusion | Thông đồng trong poker/Rồng Hổ | Khóa vĩnh + blacklist ngành | 97.2% |
| Money laundering | Nạp/rút liên tục không chơi | Báo cáo cơ quan chức năng | 100% |
| Phishing attempts | Tạo link giả lừa đảo thành viên | Khóa + kiện dân sự | 99.9% |
Điều khoản cụ thể về Tài khoản và Giao dịch
Quy định về xác minh danh tính người chơi (KYC)
KYC bắt buộc trước khi rút ≥5.000.000 VND:QUY TRÌNH KYC 3 BƯỚC – 97% THÀNH CÔNG LẦN ĐẦU
- Tài liệu cần: CMND/CCCD + selfie cầm giấy viết ngày tháng + utility bill
- Upload: Qua “Xác minh tài khoản” trong dashboard
- Xử lý: <24 giờ, thông báo kết quả qua email + SMS
- Thành công: Biểu tượng “Đã xác minh” màu xanh trên profile
Điều kiện nạp tiền và các phương thức
Nạp tối thiểu: 100.000 VND | Không phí hệ thống: 100%| Phương thức | Thời gian cộng tiền | Hạn mức/lần | Phí |
|---|---|---|---|
| Vietcombank | 1-3 phút | 100k – 100tr | 0% |
| Momo | Tức thì | 50k – 50tr | 0% |
| ZaloPay | Tức thì | 100k – 50tr | 0% |
| Thẻ cào Viettel | Tức thì | 50k – 1tr | 10% |
| USDT (TRC20) | 5-15 phút | 500k – 200tr | 1% |
Điều kiện rút tiền và thời gian xử lý
Hạn mức rút: 500 triệu VND/ngày | Thành công: 99.95%4 ĐIỀU KIỆN RÚT TIỀN NHANH
- KYC hoàn thành (biểu tượng xanh)
- Hoàn thành vòng cược khuyến mãi (nếu có)
- Tài khoản ngân hàng khớp KYC
- Không vi phạm 30 ngày gần nhất
| Phương thức rút | Thời gian xử lý | Hạn mức/ngày | Tỷ lệ thành công |
|---|---|---|---|
| Momo/ZaloPay | 1-5 phút | 500 triệu | 99.98% |
| Ngân hàng (Vietcombank, BIDV…) | 5 phút – 24 giờ | 500 triệu | 99.92% |
| USDT (TRC20) | 5-30 phút | 200 triệu | 99.85% |
Điều khoản về khuyến mãi và tiền thưởng
Nguyên tắc minh bạch 100%: Mọi khuyến mãi hiển thị điều kiện đầy đủ trước khi tham giaCHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI NỔI BẬT 10/2025
- Thưởng nạp đầu: 100% ≤ 2.000.000 VND | Vòng cược: 15x | Áp dụng: Tất cả game
- Hoàn trả thể thao: 1.5% không giới hạn | Tính hàng ngày 00:00
- Hoàn trả casino: 1.2% không giới hạn | Tính hàng ngày
- Giới thiệu bạn: 2.000.000 VND/bạn nạp ≥200k
- Thưởng nạp thứ 6: 50% ≤ 1.000.000 VND | Vòng cược: 20x
- VIP Kim Cương: 3.888.000 VND/tháng + iPhone 16 Pro
Xử lý vi phạm và quy trình giải quyết tranh chấp
Quy trình 4 bước công bằng, minh bạch:- Cảnh báo (Step 1): Email + SMS chi tiết vi phạm + 7 ngày sửa chữa
- Khóa tạm (Step 2): 7-90 ngày + tịch thu bonus vi phạm
- Appeal nội bộ (Step 3): Xem xét trong 72 giờ, tỷ lệ chấp nhận 62%
- IBAS arbitration (Step 4): Trọng tài độc lập, miễn phí, phán quyết cuối cùng
Miễn trừ trách nhiệm và Quyền sở hữu trí tuệ
Rongho99 KHÔNG chịu trách nhiệm:- Mất mát do lỗi người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ 2FA)
- Gián đoạn do force majeure (thiên tai, chiến tranh, tấn công DDoS >10Gbps)
- Thay đổi tỷ lệ cược theo biến động thị trường (±5%)
- Lỗi kỹ thuật <0.1% (bồi thường 100% cược bị ảnh hưởng)